Term and Condition

Produk yang sudah dibeli di kbabynkids tidak dapat ditukar/dikembalikan kecuali dengan syarat sebagai berikut :

1). Produk cacat yang kelewat oleh bagian Quality Control kami, yaitu produk robek, ada noda dan lain-lain yang tidak disebutkan dalam keterangan produk pada saat beli. Namun apabila ada cacat minor dari Pabrik seperti perbedaan warna atau cacat minor lainnya dan sudah disebutkan di keterangan produk, maka mohon maaf tidak dapat diretur. Jadi mohon pastikan Anda membaca keterangan produk nya. Biasanya apabila ada cacat minor bawaan akan kita sebutkan dan kita foto real pic nya supaya Anda nyaman dalam membeli. Untuk cacat mayor/besar, otomatis pasti akan kita tarik dan tidak akan kami jual. Sebelum mengirim barang, kami berusaha sebaik mungkin memeriksa terlebih dahulu barang-barang yang akan dikirim

2). Produk salah kirim, seperti produk yang diterima tidak sesuai model, warna, atau motif yang dipesan. Hal ini dikarenakan human error, di mana kemungkinan bagian gudang salah membaca kode barang atau bagian packing yang salah mengirimkan barang/tertukar. Kami akan mengganti semua ongkir yang terjadi untuk mengganti barang tersebut. dan kami berusaha sebaik mungkin agar tidak terjadi kesalahan ini

3). Apabila stock pengganti tidak ada untuk produk cacat atau salah kirim tersebut, maka Kbabynkids akan mengganti nilai barang tersebut. Atau apabila Anda berkenan maka dapat digantikan dengan produk lain yang masih tersedia stocknya.

4). Untuk komplain, anda bisa langsung menghubungi cs kami di :

  • BB :  281341B0 atau
  • Live chat 
  • atau Email kami ke kbabynkids

 

5). Mohon menyertakan informasi berupa barang apa yang cacat, Alasan komplain, dan informasi lainnya. dan apabila disetujui maka kami akan menginformasikan nama dan detail alamat untuk pengiriman kembali produk yang cacat

6). Apabila anda ingin memastikan terlebih dahulu order Anda seperti pertanyaan mengenai detail size atau lainnya, anda dapat menghubungi kami 

Happy Shopping Moms